Vos équipements livrés partout en Europe
Maison, jardin, cuisine, chauffage et ventilation : recevez votre commande sous 2 à 10 jours.
Livraison partout en Europe
Nitos Market livre vos commandes partout en Europe : meubles, électroménager, équipements de cuisine, produits de jardin, chauffage et ventilation.
Les frais et les modalités de livraison sont indiqués avant la validation définitive de votre commande, selon les produits et l’adresse de destination.
Toute condition de livraison gratuite ou prestation supplémentaire est précisée dans l’offre concernée.
Renseignez votre adresse complète pour connaître les frais de livraison applicables à votre commande. Si aucune option ne s’affiche pour votre destination, contactez-nous avant de procéder au paiement.
Livraison sous 2 à 10 jours
Le délai de livraison est compris entre 2 et 10 jours à compter de la confirmation de votre commande, selon les produits commandés et la destination.
Ce délai comprend la préparation et l’acheminement de votre commande jusqu’à l’adresse indiquée.
Pour les produits volumineux nécessitant un rendez-vous, les modalités de réception vous sont communiquées afin d’organiser la livraison.
Votre livraison en résumé :
Destinations : partout en Europe.
Délai : 2 à 10 jours après confirmation de la commande.
Frais : indiqués avant la validation de votre achat.
Préparation et suivi
Votre commande est préparée selon la nature et le conditionnement des produits : petits appareils, meubles, équipements de jardin, appareils de chauffage ou de ventilation.
Conservez les références et les informations de votre commande pour faciliter son suivi.
Les produits sont préparés et conditionnés pour le mode de transport prévu.
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations correspondantes vous sont communiquées. Pour toute question, contactez-nous avec votre numéro de commande.
Votre commande est livrée à l’adresse renseignée, selon les modalités prévues lors de votre achat.
Si plusieurs expéditions sont nécessaires, leurs modalités et leurs éventuels coûts doivent vous être précisés avant votre accord.
Produits volumineux et accès
Les canapés, meubles, gros appareils électroménagers, piscines, aires de jeux et certains équipements de chauffage peuvent nécessiter un transport adapté.
Avant la commande
Vérifiez les dimensions du produit, les portes, escaliers, ascenseurs et l’accès au lieu de livraison. Signalez les restrictions utiles.
Prestations prévues
Le point de dépôt, la livraison en étage, le montage, l’installation ou la reprise d’un appareil doivent être précisés lorsqu’ils sont proposés.
La livraison ne comprend pas automatiquement le montage, le raccordement ou la mise en service. Référez-vous à l’offre choisie et aux indications du fabricant, notamment pour les appareils de chauffage et de climatisation.
Pour faciliter la réception, prévoyez un accès dégagé et communiquez toute contrainte particulière utile à l’organisation de la livraison.
Réception de la commande
À la réception, vérifiez autant que possible l’état du colis et la correspondance avec la commande. En cas de dommage visible, indiquez des réserves précises au transporteur et prévenez Nitos Market.
Des photographies du colis et du produit peuvent faciliter le traitement de votre demande. Conservez les emballages lorsque cela est possible, sans que cette recommandation conditionne vos droits légaux.
L’absence de réserves lors de la livraison ne supprime pas les droits du consommateur au titre de la garantie légale de conformité.
Absence ou coordonnées incorrectes
Renseignez une adresse complète, une adresse e-mail et un numéro de téléphone permettant d’organiser la réception de votre commande.
Lorsqu’un rendez-vous est convenu, prévoyez votre présence ou celle d’une personne autorisée à réceptionner les produits.
En cas d’absence ou de difficulté d’accès, contactez-nous pour connaître les possibilités de nouvelle présentation ou de retrait.
Les éventuels frais supplémentaires doivent avoir été annoncés et être applicables à votre situation.
Un problème avec votre livraison ?
Pour un colis non reçu, endommagé, incomplet ou différent de votre commande, contactez Nitos Market en précisant votre numéro de commande et les éléments utiles. Nitos Market reste votre interlocuteur pour le suivi de la livraison.
Si votre commande n’est pas reçue dans le délai annoncé, contactez-nous afin de vérifier son acheminement.
Si le délai convenu n’est pas respecté, vous pouvez, dans les conditions légales, demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, puis mettre fin au contrat si la livraison n’intervient pas.
La résolution immédiate peut notamment être possible en cas de refus de livraison ou lorsque la date constituait une condition essentielle du contrat.
En cas de résolution pour défaut de livraison, les sommes versées sont remboursées dans les quatorze jours suivant la dénonciation du contrat.
Besoin d’aide ?
Pour toute question relative à la livraison, indiquez votre numéro de commande dans votre message.
Nitos Market — Nom commercial : TOUT FER AU JARDIN
29 rue René Richard, 60150 Janville, France
SIREN : 904 538 246 · SIRET : 904 538 246 00011
